バランローズ黒クリームシャンプーの解約方法は?定期縛りと返品交換の注意点

バランローズ黒クリームシャンプーの解約方法!定期縛りと返品交換の注意点 シャンプー

美容院に行っても、すぐ白髪が目立ってきてしまうと嘆いていた母。

そんな母も、バランローズ黒クリームシャンプーを使い始めてから、笑顔が増えてオシャレにもなりました

友人に勧められたそうですが、使う前は「本当に白髪がキレイに染まるのかしら?」と躊躇していたこともあったんです。

髪に合わなかったり満足できなかったりしたら、返品や返金の対応はしてくれるのだろうか…

バランローズ黒クリームシャンプーの解約をしたいときは、どうしたらよいのかしら?

今回は、定期コースを申し込んだ後で慌てないために、バランローズ黒クリームシャンプーの解約方法や返品交換対応について、調べたことをお伝えしていきます。

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▲定期縛りなし▲

バランローズ黒クリームシャンプーの解約方法!

まずは、バランローズ黒クリームシャンプーの解約方法を見ていきましょう。

バランローズ黒クリームシャンプーの解約は、電話のみとなっています。

電話番号:06-6225-1109

受付時間:平日10:00〜17:00 ※土日祝日休み

問い合わせフォームやメールからの解約はできないので、ご注意ください。

日中忙しくされている方は、解約の申し出期限ギリギリになってしまわないよう、早めにご連絡してみてくださいね!

バランローズ黒クリームシャンプーの解約注意点

バランローズ黒クリームシャンプーの解約注意点を、3つお伝えします。

  • 次回お届け予定日の7日前までに連絡
  • 初回分受取り前の解約は不可
  • 2回目以降は、3ヶ月分が一気に届く

では、詳細を見ていきましょう。

次回お届け予定日の7日前までに連絡

公式サイトでは、次回出荷予定日の5日前(次回お届け予定日の7日前)までに、バランローズ黒クリームシャンプーの解約の連絡をするように記載があります。

公式サイト

この「出荷予定日」は、会社側が商品を発送(出荷)する日のことです。

ややこしいですが、手元に商品が届く日から数えると、7日前までに連絡しなければならないので、お間違いないようにしてくださいね。

なお、次回お届け予定日は、マイアカウントから確認ができるので、バランローズ黒クリームシャンプーの解約を検討される際には必ずチェックをするようにしましょう。

マイアカウントでは「次回お届け予定日」のみ確認できるようです。

次回お届け予定日の確認手順は、以下のとおりです。

①マイアカウントにログイン→「定期注文」→「注文内容を確認」に進む

②「定期○回目お届け希望日」を確認する

実際のバランローズ黒クリームシャンプーの解約は電話のみですので、解約の連絡は、前もって早めにした方が安心です。

初回分受取り前の解約は不可

バランローズ黒クリームシャンプーの解約は、初回分の商品受取り前だと受け付けてくれません

実際に商品を使ってみてからの解約を、想定されているからですね。

ただし、2回目以降分は、次回お届け予定日の7日前であれば、都合のよいときに解約ができるので、気軽に試してみることができますね。

2回目以降は、3ヶ月分が一気に届く

バランローズ黒クリームシャンプーのお届け周期は、2回目が初回お届け日から1ヶ月後3回目以降は3ヶ月ごとに届くようになっています。

1回目 ←1ヶ月→ 2回目 ← 3ヶ月→  3回目 ←3ヶ月→ 4回目 …

解約の申し出は、次回のお届け分から適用されるので、タイミングには注意してくださいね。

2回目から解約したかったのに、解約期限を過ぎて3個届いちゃった…なんてことになったら、お金も商品ももったいないですね…

また、休止やお届け周期の変更も、電話やお問い合わせフォームで手続きすることができますので、あわせてご活用くださいね。

次回は○月から届けてほしい、というお願いも受け付けてくれるようです!

その場合も、次回お届け予定日の7日前までに連絡する必要があります。

バランローズ黒クリームシャンプーの解約電話は繋がる?

バランローズ黒クリームシャンプーの解約電話は、ちゃんと繋がるのでしょうか?

時間帯によっては電話が繋がりにくい場合もありますが、解約できないなんてことはありませんので、ご安心ください

一般的に、お昼時(12:00〜13:00)や休み明けの月曜日は、電話が混雑することが多いです。

連絡をする際は、その時間帯を避けて電話してみるのがよいでしょう。

また、長時間のしつこい引き留めがあるかどうかも調べてみましたが、引き留めにあったという声見つかりませんでした。

簡単な解約理由を聞かれる可能性はありますが「自分には合わなかった」などの一言で、十分のようですね!

バランローズ黒クリームシャンプーは定期縛りある?

では、バランローズ黒クリームシャンプーは定期縛りがあるのでしょうか?

バランローズ黒クリームシャンプーには、定期縛りがありません!

2回目からいつでも解約をすることができるので、気軽に試すことができますし、解約後もう一度始めたい場合でも、簡単に再開できるので安心です!

バランローズ黒クリームシャンプーの返品交換

次に、バランローズ黒クリームシャンプーの返品交換について、見ていきましょう。

具体的な返品の手続きは、電話かお問い合わせフォームから行うことができます。

電話番号:06-6225-1109

受付時間:平日10:00〜17:00 ※土日祝日休み

注意していただきたいのは、定期コースの返品は不可、ということです!

その他の注意点も含めて、以下で詳しくご説明していきますね。

バランローズ黒クリームシャンプーの返品交換注意点

では、バランローズ黒クリームシャンプーの返品交換注意点をお伝えいたします。

  • 定期コース
  • 通常商品
  • 商品自体の不備

以上の3つにわけて、ポイントを見ていきましょう。

定期コース

公式サイトによると、定期コースの返品は受け付けていないようです。

2回目以降は商品が3回分届くので、途中で解約したいと思ったら正直けっこうな痛手ですね…

ならば、送り返してしまったらよいのでは?と思うかもしれませんが、その場合、返金の対応はしてくれませんので、ご注意ください。

通常商品

バランローズ黒クリームシャンプーを、定期コースではなく、通常商品として購入された場合の注意点をお伝えしますね。

まず、返品・返金対応に応じてもらうには、3つの条件があります。

  • 未開封未使用であること
  • 商品到着後8日以内に連絡が必要
  • 出荷時の送料、返品時の送料、決済手数料はすべてこちら負担

返品対応はお問い合わせフォームからでも受付可能なので、電話が間に合わなかった場合でも、その日中に連絡することができますよ。

その上で、まとめ買い割引があるようなセット商品は、セットのまま未開封でないと返品できないので、注意が必要です!

2個セットを注文した後、1個を使ってしまったら、もう1個は返品はできない、ということですね!

商品自体の不備

バランローズ黒クリームシャンプーの商品自体に不備があった場合には、返品もできますし、もちろん良品との交換もしてくれます。

こちら都合ではないので、送料や決済手数料の負担なく、返金対応もしてくれますよ!

公式サイトには、いつまでに連絡をすればよいかの記載はありませんでしたが、交換や返金までの手続きをスムーズに行うためにも、気がついたらすぐ連絡しておくのがよいかもしれませんね。

バランローズ黒クリームシャンプーの会社情報

最後に、バランローズ黒クリームシャンプーを販売している会社情報をお伝えいたします。

屋号VALANROSE (バランローズ)
法人名株式会社B.VALANCE(ビバランス)
所在地〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1
電話番号06-6225-1109(平日10:00~17:00)
事業内容美容・健康商材の企画、小売(eコマース)事業

ミドル世代の女性に向けた美容商品を手掛けている会社です!

バランローズ黒クリームシャンプーの解約 まとめ

今回は、バランローズ黒クリームシャンプーの解約についてお伝えいたしました。

まとめ

・定期コースの解約は、次回お届け予定日の7日前までに電話で連絡

定期縛りなし

定期コースの返品は不可

・2回目以降は3ヶ月分が一気に届くので、解約などのタイミングに注意!

母と買い物に行く機会が増え、私も嬉しいです!

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