リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約方法は?返金保証と返品交換についても

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約や返金保証と返品交換を解説! 美容液・クリーム

高いスキンケア商品を使っているのに、肌の調子は相変わらず…

婚活中なのにマスクで肌も荒れるし、食事の時も、相手に肌汚いって思われてないか気になっちゃいます

そんな状態から抜け出したくて、美容マニアの友人に相談したところ、勧めてくれたのがリアラスターナチュラルビオグロウセラム

使い続けていると、気付けばマスクを外すのが気にならなくなっていて、いいなと思っていた相手と、ついに結婚を前提とした交際がスタート!

ただ、使い始める前は、万が一肌に合わなかったときのことを考えると、解約や返品交換などの対応をどこまでしてくれるのか、不安に思いますよね。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約が簡単にできるのであれば、定期便で試してみたいな。

もし肌に合わなかった場合、返品や返金はしてくれるのかな。

今回は、そんな疑問をお持ちの方に向けて

  • リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約方法
  • 返金保証の注意点
  • 返品交換の注意点

について、調べたことをお伝えします。

私がリアラスターナチュラルビオグロウセラムを使ってみたところ・・・変化についてはこちら

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約電話が繋がらない?

さて、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約電話は繋がらないのでしょうか?

他の商品でも、解約電話をかけてみたものの全然繋がらない!なんて経験があると思います…

特に土日祝明けや10時~14時は問い合わせが集中しやすく、繋がりにくいと言われています。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約の際は、月曜日を避け、14時以降に電話するのがよいでしょう。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約手順

では、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約手順について見ていきましょう。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムを解約するには、次回お届け予定日の10日前までに、電話で連絡することが必要です。

電話番号:0120-129-497

受付時間:平日10:00~17:00

電話のみの受付となっており、メールやお問い合わせフォームからは解約できませんので、ご注意くださいね。

また、電話の際には、サービス向上のために解約理由を聞かれることがあります。

前もって、解約理由を簡単に用意してから電話すると、スムーズに手続きを進められるでしょう。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムを解約する際の注意点

リアラスターナチュラルビオグロウセラムを解約する際の注意点をお伝えします。

注意点はズバリ「解約期限を忘れないこと」です!

解約の電話は、次回お届け予定日の10日前までに!

例えば、次回お届け予定日が2月15日の場合→2月5日までに連絡をすることになります。

コールセンターの受付時間が短いので、なるべく早めに連絡しておくのがよいでしょう。

解約期限を過ぎてしまった場合の取扱い

では、解約期限が過ぎてしまったらどうなるのでしょうか?

ポイント
  • 解約期限を過ぎてから連絡すると、次回発送分からの解約となる
  • 発送確定のメールを受領した後は、解約できない
  • 今回発送分を「受け取らない」場合、リサイクル費用がかかる

リアラスターナチュラルビオグロウセラムを解約する場合、解約期限を過ぎると商品の発送が確定してしまい、基本的に今回分の解約ができない状態となります。

そのため、さらに次のお届け分からの解約になってしまうので注意が必要です。

定期便は、2回目以降2本ずつの発送なので、商品も料金ももったいないですね…

具体的な目安としては、商品発送確定のメールが来てしまうとアウト、とお考えください。

また、どうしても今回分から解約したい事情があって商品を受け取れない場合には、別途リサイクル費用の請求があるようです。

公式サイト

公式サイトに、商品が返品扱いになった場合のリサイクル費用の記載がありましたが、おそらく同じ3,148円になると考えられます。

キャンセル料がかかってしまうということですね。

次回お届け日の確認方法

では、次回お届け日はどのように確認できるのでしょうか?

  • 前回の「お買い上げ明細書」に記載がある
  • マイページの「定期管理」ページに記載がある

「お買い上げ明細書」もしくはマイページから、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの次回お届け予定日を確認することができます。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約を検討するときには、次回お届け日を必ず確認するようにしてくださいね!

リアラスターナチュラルビオグロウセラムに定期縛りはある?

さて、リアラスターナチュラルビオグロウセラムに定期縛りはあるのでしょうか?

嬉しいことに、定期縛りはありません!

商品に自信がある証拠ですね!

初回分の受取り後から、いつでもリアラスターナチュラルビオグロウセラムを解約することができるので、安心してお試しすることができます。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証は?

2回目以降はいつでも解約できることがわかりましたが、リアラスターナチュラルビオグロウセラムに返金保証はあるのでしょうか?

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの定期便には、初回分に限り、返金保証がついています

初回分でも、万が一肌に合わなかったときに返金保証がついているのは嬉しいですね!

それでは、返金保証について詳しく見ていきましょう。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証の際の注意点

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証について、注意点をお伝えします。

ポイント

初回分の購入のみ返金可能!

・商品到着後10日以内に電話する

 ※返送先は、電話で教えてくれる(発送元とは違うので注意)

商品、化粧箱、明細書の返送がないと返金してくれない

 ※後払いの方は「後払い請求書」も必要

送料は自己負担

 ※着払いの受け取り不可

返品手数料500円を差し引いた商品代金が返金

・公式サイトで購入された正規品のみ、返金保証の対象

 ※Amazonなど公式サイト以外での購入品は、返金保証の対象外

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返金保証対応についても、電話でのみ手続きが可能のようです。

商品到着後、10日以内に連絡をしないといけませんので、期限には注意してくださいね。

電話番号:0120-129-497

受付時間:平日10:00~17:00

定期便初回分だけで、2回目以降の返金保証はありません!

返金保証が受付された後は、まずは商品を返品します。

リアラスター側の返品確認ができたら、月末(月末近くの返品の場合は翌月末)に返金されます。

その際、商品だけではなく、一緒に届いた化粧箱、明細書も返品しないと、返金対応をしてくれないようですので、捨てずに必ず取っておくようにしましょう。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムは返品交換できる?

それでは、リアラスターナチュラルビオグロウセラムは返品交換ができるのでしょうか?

残念なことに、自己都合による返品交換は基本的にできません

定期初回分であれば、返金保証対応で受け付けてくれますよ。

もちろん、商品自体に不備がある場合には返品交換をしてくれますので、破損しているなどの不備があれば、コールセンターに電話してみてくださいね。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返品交換の際の注意点

では、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返品交換について、注意点を見ていきましょう。

自己都合の場合

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの返品(返金)は、商品を初めて注文した場合のみに適用されます。

定期便の2回目以降は、自己都合による返品交換を受け付けてくれません。

また、連絡もなく返品した場合には、リアラスターでも受け取ってくれず返送

その際の往復送料が自己負担となるようなので、初回分の返品でも、必ず連絡をするようにしてくださいね。

商品不備の場合

以下ような商品自体に不備があったときには、返品交換をしてくれます

  • 商品の破損・汚損、品質上の問題がある場合
  • 注文した商品と異なる商品が届いた場合

商品到着後10日以内に、電話する必要があるので、気づいたらすぐに連絡をするようにしましょう。

その際にかかる費用は、すべて会社負担なのでご安心くださいね。

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの会社情報

最後に、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの会社情報をご紹介します。

販売会社LIALUSTER株式会社
責任者田中真子
所在地東京都渋谷区代官山町14-24 ワイエム代官山3F
電話番号0120-129-497
ホームページURLhttps://lialuster.com/shop

リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約 まとめ

今回は、リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約方法をご紹介いたしました。

まとめ

・リアラスターナチュラルビオグロウセラムの解約は電話のみ

 ※次回お届け予定日の10日以内に連絡

返金保証は、初回分のみが対象

 ※商品到着後10日以内に電話で連絡

 ※商品・化粧箱・明細書の返送が必須

・2回目以降の返品対応は不可

食事の時に肌を気にせず、彼との時間を楽しめるようになりました!


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