サラフィネの解約方法や休止も可能?返品保証と初回解約はできる?

サラフィネの解約方法や休止も可能?返品保証と初回解約はできる? 美容液・クリーム

私は脇に汗をかきやすくて、臭いも気になってしまいます。

汗をかくと臭うかもしれないと思うと、人に近づくのが怖くて…。

そのせいで交友関係も狭く、性格も臆病になってしまいました。

そんなときに出会ったのが、好きなインスタグラマーが紹介していたサラフィネです

試しに使ってみると、人に近づくのをためらわなくなって、人付き合いもできるようになったのです!

今ではたくさんの友人ができて、毎日楽しめています。

でも、使うのを休みたいときに、サラフィネは解約できるのでしょうか?

今回は、サラフィネの解約方法や休止も可能なのか、返品保証と初回解約できるのかどうかも調べていきます。

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サラフィネの解約方法や休止も可能?

それでは、サラフィネの解約方法や休止も可能かどうか調べていきましょう。

サラフィネの解約はどうやったらいいのでしょうか?

また、休止は可能なのでしょうか?

以下から詳しく調べていきます。

サラフィネの解約方法

最初に、サラフィネの解約方法について調べていきましょう。

サラフィネの解約は、問い合わせフォーム・電話・FAXで可能です。

電話番号:0120-556-073(9時~18時・土日祝休み)
FAX:092-791-3943
問い合わせフォーム:https://www.fromcocoro.com/contact/

3つのうち、いずれかの方法で連絡してください。

電話の場合は、上記の電話番号にかけてサラフィネを解約したい旨をオペレーターの方に伝えましょう

FAXの場合は、サラフィネを解約したい旨を書いて、名前や住所などの必要事項も併記した上で、送信するといいでしょう

問い合わせフォームの画面は以下のようになっています。

こちらの「問い合わせ項目」を「定期便の休止・解約について」にした上で、必要事項を入力し、「個人情報の取扱に同意し、送信する」を押してください

自分の都合に合わせて3つの方法を選べるので、便利ですね。

サラフィネを解約する際の注意点は?

次に、サラフィネを解約する際の注意点についてお伝えします。

サラフィネを解約する際は、次回商品発送の10日前までに連絡する必要があります

期限が決まっているので、遅れないように注意しましょう。

次回発送日は、納品書かマイページで確認することができますよ。

解約の連絡を電話でする場合は、受付時間が決まっています

電話番号:0120-556-073(9時~18時・土日祝休み)

受付時間は平日の9時から18時までです。

それ以外の日時にかけても電話は繋がりませんので、気をつけましょう。

サラフィネは休止もできる?

続いて、サラフィネは休止もできるのかどうか調べていきましょう。

公式サイトを確認してみましたが、はっきり休止もできるとは書いてありませんでした。

ただ、問い合わせフォームに「定期便の休止・解約」という項目があるため、休止も可能と思われます。

休止ができたら、前回の商品がまだ余っているときなどに調整できるので、助かりますよね。

休止をする場合も、解約をする際と同じように手続きすればおそらく問題ないでしょう。

サラフィネの返品保証内容

続いて、サラフィネの返品保証の内容について調べていきましょう。

もし商品が合わなかったりした場合は、使った後であっても返品・返金を受け付けてもらえます

保証期間は30日間です。

初めて購入するという方にも納得して使用してもらうために、返品保証を設けているそうですよ。

どんな商品でも、合う合わないは使ってみなければ分からないので、このような制度があると安心できますね。

サラフィネの返品保証注意点は?

続いて、サラフィネの返品保証の注意点についてお伝えします。

いくつか条件があるので、しっかり確認していきましょう。

まず、対象となるのは初回お届け商品のみです。

問い合わせは電話でのみ受け付けています

事前の電話連絡がない場合は、受け付けてもらえません。

返送する前に、必ず電話で連絡しましょう。

返送する際には、「納品書(ご利用明細書)」と「商品」が必要です。

「商品」は、使い切った場合でも、必ず空パッケージを返送してください。

上記2点がない場合は、対象外となってしまいます。

返送にかかる費用は、こちらが負担する必要があります

また、追跡ができる形で返送してほしいとのことです。

以上の注意点をよく確認した上で、返品保証に申し込んでくださいね。

サラフィネは初回解約できる?

続いて、サラフィネは初回解約できるのか調べていきましょう。

公式サイトによれば、初回解約は可能です。

ただし、受け付けは出荷後11日~20日までの連絡に限ります

また、転売対策のため、「納品書」と「空の商品袋」の返送が必須となっています。

返送にかかる送料はこちらが負担しなければなりません。

初回解約する場合は以上の条件があることを覚えておいてください。

サラフィネの不良品が届いたら交換できる?

続いて、サラフィネの不良品が届いたら交換できるのかどうか調べていきましょう。

公式サイトによれば、品質不良があった場合は、会社負担で交換を受け付けてもらえます

着払いで返送後に、良品と交換してもらえるそうです。

こちらが送料を出す必要はないので、安心してください。

もし、商品に不良があった場合は、問い合わせフォームや電話から連絡するといいでしょう。

サラフィネの会社情報

サラフィネの会社情報は下記の通りです。

会社情報

通販サイト名:from COCORO(フロムココロ)
事業の目的:健康食品の販売、健康食品に付随する商品の販売
代表取締役:折戸 昇
メールアドレス:info@fromcocoro.com
URL:https://www.fromcocoro.com/
無料電話:0120-556-073
FAX:092-791-3943
住所:
■会社所在地
〒810-0022 
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F (株)フロムココロ
■配送センター住所
〒362-0066
埼玉県上尾市領家丸山30-1
ベルーナロジスティクス
from COCORO 配送センター

サラフィネの解約 まとめ

それでは、今回調べたことを以下にまとめます。

チェックポイント

サラフィネの解約問い合わせフォーム・電話・FAXのいずれかで可能。

解約する場合は、次回商品発送の10日前までに連絡する必要がある

体に合わなかった場合は、返品保証に申し込める。

初回解約できるが、転売対策のため「納品書」と「空の商品袋」の返送が必須

不良品が届いた場合は交換してもらえる

使い心地も良く、塗り直しの必要もないので使いやすいです。

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