シロジャムの解約電話番号は繋がらない?返金保証や返品交換はメールでできる?

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手は顔ほどに年齢(モノ)をいうというけれど、、、

娘に「お母さんの手ってなんでシワシワなの?」って聞かれて、歳には勝てないと実感してしまった。

手だけでもキレイにならないかなぁ、、、

そんなことを妹に相談してみると、シロジャムをプレゼントしてくれたのです。

使ってみると、なんだか潤いも出てきて、手が若さを取り戻す感じがしました。

娘にも、「お母さんの手、モチモチしてきたね」って手をニギニギしてくれるようになったのです。

手だけでも若返ると

なんだか自分に自信が持てるようになった!

そんな私でも定期的な購入を考えたときに、シロジャムの解約方法や返金保証や返品交換について知ってからはじめないと安心できませんでした。

ですので、シロジャムの解約方法、電話は繋がるのか、返金保証や返品交換はメールでできるのかなど購入前に気になることをまとめました。

シロジャムを始めようと考えてる人の安心に繋がればと思います。

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シロジャムの解約電話番号は繋がらない?

シロジャムの解約を電話でする場合、繋がるのでしょうか。

まず、シロジャムを解約するときにかける電話番号は以下です。

TEL 0120-827-122 (受付時間/9:00〜17:00 日祝除く)

電話となればなかなか繋がらないってことがあるので、実際にかけてみると、すんなりオペレーターの人へ繋がりました。

ですので、シロジャムの解約を電話でする時は繋がらないのではないかという心配はしなくてよさそうですね。

シロジャムの解約方法

では、シロジャムの解約方法はどうしたらよいのでしょうか。

公式サイトには以下の※に「2回目以降キャンセルをご希望の場合は次回の発送10日前までにご連絡ください。」と書いてあります。

連絡先としては電話とメールが公式ページには載っていました。

【tel】
TEL 0120-827-122 (受付時間/9:00〜17:00 日祝除く)

【mail】
info@hand-webshop.com (24時間受付)

定期コースを2回目以降にシロジャムを解約する時は、次回の発送の10日前までに電話かメールで連絡をするということですね。

シロジャムを解約する際の注意点

シロジャムを解約する時の注意点は以下の2点です。

シロジャム解約の注意点

①定期コースを申し込んだ時は2回目以降のキャンセルのみ受付してくれる。
②2回目以降のキャンセルは次回発送の10日前までに連絡しないといけない。

定期コースを申し込んで、どうしても肌に合わないなどがあれば、必ず次回発送の10日前までに連絡しなくてはいけないということを覚えておきましょう。

シロジャムの永久返金保証って?

シロジャムには、特典として永久返金保証がついています。

その永久返金保証ってどんなものなのでしょうか。

定期便を購入した人のみこの特典がついており、初回のお届け分のみの返金保証になります。

万が一、肌に合わないということがあれば初回のお届け分のみ返金してくれるそう。

シロジャム解約自体が2回目以降のキャンセルとなるので、1回目で肌に合わないなどのトラブルが出た場合、この永久返金保証を使えるのは有り難いですね。

シロジャムの返品交換はメールでできる?

シロジャムの解約はメールでできるが、返品交換はメールでできるのでしょうか。

まず返品について公式サイトには以下のように書かれていました。

商品到着後8日以内に連絡すれば返品を受け付けてくれるということです。

連絡先は以下。

【tel】
TEL 0120-827-122 (受付時間/9:00〜17:00 日祝除く)

【FAX】
092-555-8156(24時間受付)

【mail】
info@hand-webshop.com (24時間受付)

商品の返品についてはメールでも受け付けてくれていますね。

次に、交換については以下のようですが、返品とは連絡先が異ります。

商品の交換については、電話のみしか受け付けていないので注意が必要ですね。

シロジャムの返品交換方法

シロジャムの返品交換の連絡先は分かりましたが、具体的な方法はどうすれば良いのでしょうか。

まずは、商品返品方法についてです。

返品方法

▷商品到着後8日以内に連絡すること。
▷以下へ発送する。※ただし商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担

■返送先住所〒811-2313
福岡県粕屋郡粕屋町江辻1-1
佐川急便株式会社福岡センター2階
(株)クロコス HAN.d事業部 返品係

次に、商品の交換についてです。

商品の交換

電話のみの受付となり、不良品があった場合のみの対応となる。
代品を送ってくれる。

商品の交換については具体的には明記されていないですが、もし不良品だった場合などは対応してくれるようです。

シロジャムを返品交換する際の注意点

シロジャムを返品交換する際の注意点はどのようなものがあるのでしょうか。

【返品についての注意】

自己都合による返品は受付してもらえない。
 ※自己都合によりご返品いただいた場合は返品として受付できない。

必ず配送元氏名とご住所をご明記すること。
 記載がない返品につきましては承りできかねます。

上記の2点を抑えることが大切ですね。

次は、交換についての注意点です。

【返品についての注意】

▷もし不良品があった場合には、電話のみの受付となっている。

メールやFAXなどで連絡しても、返品対応はしてくれないようですので注意しましょう。

シロジャムの解約 まとめ

ここまでシロジャム解約や返金保証などについて調べました。

参考にしてください。

シロジャム解約・返品等のまとめ

【解約】
解約はメールや電話で行う。
電話は比較的つながりやすい。
解約は2回目以降の商品発送10日前までの連絡が必要。

【永久返金保証】
定期便を購入した人のみこの特典がついている。
初回のお届け分のみの返金保証になっている。

【返品交換】
返品交換は商品到着後8日以内に連絡すれば受け付けてくれる。
返品は電話かメールで、交換は電話で連絡をする必要がある。

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