先日愛犬のポメラニアンをトリマーさんに預けた時のこと。
「少し毛に艶がなくなってきた感じがしますね。爪も前と感じが違うような……。○○ちゃん体調に変わりはないですか?」

病院にも行ったけど特に悪いところはなかったわ。
同じく犬を飼っている友達に相談すると、「Ta-Ta(タータ)」というサプリメントを教えてくれました。

粉みたいなサプリメントなんだ。ご飯にふりかけてあげるのね。
新しいものを警戒しがちなうちの子ですが、Ta-Ta(タータ)をふりかけたご飯はすごくよく食べてくれました!
数か月後のトリミングでも、「○○ちゃん見違えるような毛並みになりましたね!爪もしっかりしていていい感じです!」とほめられたんです!

でもうちの子は本当に飽きっぽいの。
万が一食べてくれなくなってしまった時のために、Ta-Ta(タータ)の解約について調べておこうと思ったんです。
Ta-Ta(タータ)の解約は電話やメールなのか、定期縛りや返品交換についてご紹介していきます。
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Ta-Ta(タータ)の解約は電話やメール?

Ta-Ta(タータ)の解約は電話やメールなのでしょうか?

電話でもメールでも、簡単な方法がいちばんよね!
Ta-Ta(タータ)の解約は、メールでのみ受け付けられています。
では、次でTa-Ta(タータ)の解約方法を詳しく見てみましょう。
Ta-Ta(タータ)の解約方法

Ta-Ta(タータ)の解約方法を解説していきます。

メールだと 自分の都合のいい時間に連絡できるから助かるわ!
・次回発送の10日前までに、メールで解約の申し込みをします。
・メールアドレス:support@the-dot.life
※ 電話での対応を希望する場合は「名前」「電話番号」「問い合わせ内容」を明記の上、上記のメールアドレスに連絡してください。
担当者の方がメールで、2営業日以内に回答と電話番号の案内をしてくれます。
・もしくは販売会社dot LIFEのホームページのお問い合わせフォームより申し込み出来ます。
・どちらも営業時間は 「月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前10時~午後6時」です。
お問い合わせフォームの場合は必要箇所を記入して、送信するだけです。
Ta-Ta(タータ)の解約お問い合わせフォームを表示するには
①Ta-Ta(タータ)公式サイトの一番下までスクロールし、赤の下線のところをクリックします。

②「dot LIFE」のホームページが表示されたら、再び一番下までスクロールし、赤い丸で囲った「お問い合わせ」をクリックします。

③出てきたお問い合わせ画面の文章の途中に「※Ta-Ta(タータ)の解約のお問い合わせはこちらからお願いいたします。」という一文があります。ここの赤丸の部分をクリックします。

④するとお問い合わせフォームに切り替わるので、再び赤丸の部分をクリックし、「問い合わせ種別」の欄を「定期解約のご希望」にします。


あとは必要箇所を記入して、送信するだけです。

お問い合わせフォームまで行ければ、必要個所を記入するだけね!
Ta-Ta(タータ)の解約注意点

Ta-Ta(タータ)の解約の注意点はどんなものでしょうか?

すごく簡単で簡潔だったし、注意することなんてあるのかな?
解約方法で説明したように、定期コースを解約するには次回発送の10日前までに連絡する必要があります。

10日前までにメールすればいいんでしょ?
問い合わせ営業時間に時間に注目してみましょう。
土日祝日は営業日ではありません。

じゃあ、土日にメールを送っても、平日の月曜日にしか確認されないってこと?
確認されるのは翌営業日なんですが、Ta-Ta(タータ)の解約は休業日を含む10日前のメールでも有効なんです!
たとえば、次回発送日が2022年1月25日だったとします。

「10日前だからメールしなくちゃ!」と、2022年1月15日にメールします。

翌営業日は17日の月曜日ですが、休業日を含めて次回発送日の10日前の連絡でいいので、15日の土曜日にメールしてもOKというわけなんです。
しかし、やはりこのようなギリギリの連絡になるのは避けたいですよね!
日にちに余裕をもってメールすることをおすすめします。

ギリギリにならないように気をつけなくちゃ!
Ta-Ta(タータ)に定期縛りはある?

Ta-Ta(タータ)の解約に関して、定期縛りはあるのでのしょうか?

犬って突然今まで食べてたものに飽きたりするんだよね。

そもそも最初から口にしてくれるかもわからない!
一口も口にしないのに、「お得に買えるので3か月は継続してください」となると、一気にお得ではなくなってしまいます。
Ta-Ta(タータ)の定期コースは、いつでも解約することができます。

定期縛りがないのはうれしいわ!
どうしても愛犬が口にしない、合わない、食べなくなってしまったとなっても、これなら安心ですね!
Ta-Ta(タータ)は返品交換可能?

Ta-Ta(タータ)は返品交換可能なのでしょうか?

Q.こちらの都合で返品や交換を希望してもいいのですか?
A.はい、大丈夫です。
ただし、
・未開封品であること
・商品到着から8日以内の連絡(※メールで)があること
以上の2点が条件です。
メールアドレス:support@the-dot.life
※電話での対応を希望する場合は「名前」「電話番号」「問い合わせ内容」を明記の上、上記のメールアドレスに連絡してください。
担当者の方がメールで、2営業日以内に回答と電話番号の案内をしてくれます。
営業日時:月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前10時~午後6時
※キャンペーンの場合は除きます。

購入側の都合での返品交換ができるのはいいわね!
Ta-Ta(タータ)の返品交換注意点

Ta-Ta(タータ)の返品交換の注意点はなんでしょうか?

商品到着から8日以内に連絡(メール)する!っていうのはさっき教えてもらったわ。
・購入者の都合による返品交換 →返品交換にかかる送料は購入者負担
・不良品だった場合の返品交換 → 返品交換にかかる送料はショップ側の負担

当たり前のことだけど、トラブルを避けるためにも押さえておきたいポイントね!
Ta-Ta(タータ)の会社情報

会社名 | rakanu株式会社 |
所在地(本社) | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1渋谷ソラスタ15階 |
お問い合わせ先 | メールアドレス:support@the-dot.life 電話での対応を希望する場合は「名前」「電話番号」「問い合わせ内容」を明記の上、上記のメールアドレスに連絡してください。担当者の方がメールで、2営業日以内に回答と電話番号の案内をしてくれます。 営業時間:月~金曜日(祝日を除く) 午前10時~午後6時 |
Ta-Ta(タータ)の解約 まとめ

Ta-Ta(タータ)の解約について見てきました。
最後に全体を振り返ってみましょう!
・Ta-Ta(タータ)の解約はメールでのみ受付
メールアドレス:support@the-dot.life
営業時間:月曜日~金曜日(祝日を除く) 午前10時~午後6時
・次回発送の10日前までにメールで解約の申し込みをする(休業日も含む)
・解約の連絡は余裕をもって
・ Ta-Ta(タータ)の定期コースに縛りはない。
・購入者都合での返品交換が可能(返品交換にかかる送料は購入者負担)
・返品交換は商品到着から8日以内に連絡

愛犬の様子を見ながら続けられる定期コースってうれしいわ!
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