ととのうぐらすの解約はマイページでできる?返金保証や返品交換の内容は?

ととのうぐらすの解約はマイページでできる?返金保証や返品交換の内容は? 美容液・クリーム

友人たちと温泉旅行に行った際に撮った写真を友人から貰って見てみると、同世代の友人と比べて明らかに首のしわが濃く、年齢を感じます。

写真をもらったとき、友人に「私の首のシワがすごいわ」と言うと「ケアしてる?私はととのうぐらすっていうの使ってるんだけど」と教えてくれました。

友人は定期便で購入しているそうですが、定期便を利用したことがない私は、ととのうぐらすの解約がスムーズにできるのか心配になりました。

そこで、ととのうぐらすの解約方法を調べました。

そのあと自分も定期便で商品を試しましたが、近所の人から首元がキレイと褒められることがあり嬉しかったです。

定期便に不安を感じる人も多いと思うので、ここで解約方法などを紹介します。

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ととのうぐらすの解約はマイページでできる?

ととのうぐらすの解約はマイページで簡単にできるのでしょうか?

ととのうぐらすの解約方法が電話のみだと、営業時間内にかけないといけません。

さらに受付が平日のみだと、お仕事をされている方は利用するのが難しい…。

そう考えると、マイページからできれば受付時間などを気にすることがないので安心しました。

しかし、調べてみるとマイページからととのうぐらすの解約はできない様子。

では、どのような方法でととのうぐらすの解約ができるのでしょうか?

ととのうぐらすの解約方法は3つ!

ととのうぐらすの解約方法は3つあります。

・電話
・メール
・FAX

この3つのやり方でととのうぐらすの解約ができます。

それぞれの連絡先や受付時間をチェック。

電話で解約する

電話で行う場合は、下記の連絡先を利用してください。

連絡先 0120-693-742

受付時間 9:00~18:00(月~土曜日)

番号はフリーダイヤルなので、料金が気になる方は嬉しいですね。

メールで解約する

メールでも可能!

メールアドレス info@fanfare-shop.com

上記のアドレスに名前、商品名、解約理由を記載して送ります。

FAXで解約する

FAXでも可能!

FAX 0120-693-743

電話は面倒、メールは難しい、そういった方に良さそうです。

ととのうぐらすの解約注意点

ととのうぐらすの解約には注意点があります。

その注意点とは、連絡を行うタイミング!

解約の連絡は、次回配送予定日の10日前までに行うことが必須条件となっています。

この注意点はどの方法でも同じなので、注意してください。

次回配送予定日がわからない場合は、メールや電話にて問い合わせ可能。

連絡先 0120-693-742

受付時間 9:00~18:00(月~土曜日)

メールアドレス info@fanfare-shop.com

ととのうぐらすの返金保証について

こちらには、30日間の返金保証制度があります。

利用手順は、下記の通り。

1.返金保証を利用すると販売店に連絡(連絡は30日以内に)

2.商品と納品書を販売店に送る(送料は自己負担)
〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋二丁目一番一号
大橋花村ビル五階 株式会社ファンファレ 返金保証係
※封筒に自分の名前と住所を必ず記載

3.返品が確認でき次第、返金手続き

ちなみに、返金保証は身体に合わなかった場合のみ利用できます。

ととのうぐらすの返金保証注意点

30日間返金保証にはいくつか注意点があります。

・返金保証を利用する前に必ず販売店へ30日以内に連絡
→連絡なしで返送、期間外の連絡は保証が受けられない可能性あり

・返送には必ず商品と納品書を同封
→商品と納品書の返送なしで保証を受けることはできません

・商品を送る際、封筒などに必ず自分の名前と住所を記載
→記載がないと返品の確認ができず、保証を受けられない

・返品の送料は自己負担で追跡付きを利用
→元払いで送りましょう(ゆうパックなど)

・返金保証は身体に合わない場合のみ利用可
→思っていた商品と違うなどの理由では利用できない可能性あり

・返金保証は初回購入のみ

上記の注意点には気を付けてくださいね。

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ととのうぐらすは返品交換できる?

返品交換は可能でしょうか?

返品交換については、商品の破損や注文の品が違うなどの理由であれば対応してくれます。

商品が気に入らないなどのお客様都合での返品交換は、受け付けていません。

返品交換を希望する場合は、到着後8日以内に販売店へ連絡してください。

販売店不備の場合、送料は販売店負担となっています。

ととのうぐらすの返品交換注意点

返品交換にもいくつかの注意点があります。

・返品交換は販売店や配送会社の不備の場合のみ対応可
→お客様都合では受け付けてもらえない

・返品交換を利用する場合は販売店に連絡
→連絡なしの返品交換は受け付けてもらえない可能性あり

・商品到着8日以内に連絡

以上の注意点も必ずチェックしておきましょう。

ととのうぐらすの会社情報

会社情報もチェックしておきます。

株式会社 ファンファレ

電話番号 0120-693-742

受付時間 9:00~18:00(月~土曜日)

メールアドレス info@fanfare-shop.com

FAX 0120-693-743

住所 〒 815-0033  福岡県 福岡県福岡市南区 大橋2-1-1-5F

ととのうぐらすの解約 まとめ

ととのうぐらすの解約方法は、電話、メール、FAXの3つ。

選択肢が多いと自分に合った方法で利用できるので、嬉しいですね。

さらに返金保証と返品交換もできます。

どちらも条件や注意点があるので、必ずチェックしてから利用してくださいね。

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